Google Bedrijfsprofiel aanmaken: zo doe je het goed
Een Google Bedrijfsprofiel aanmaken is gratis. Het goed inrichten is meer werk dan de meeste ondernemers denken, en juist daar zit het verschil. Het profiel is het blok met je openingstijden, foto's, reviews en een routeknop dat verschijnt als iemand je bedrijf zoekt, en het kaartje met drie bedrijven bij zoekopdrachten als "fietsenwinkel purmerend". Hieronder de zes stappen, en de fouten die ik bij ondernemers het vaakst tegenkom.
- Kijk eerst of er al een profiel bestaat
- Kies: winkel met adres of servicegebied
- Kies je hoofdcategorie
- Verifieer je profiel
- Vul in wat je klant ziet
- Houd het daarna actief
Waarom dit profiel zo veel uitmaakt
Elke maand zoeken ongeveer 1.300 mensen op "fietsenwinkel purmerend". Google laat bij zo'n zoekopdracht bovenaan een kaartje zien met drie bedrijven, met openingstijden, foto's en een route erbij. Wat daar staat, komt uit het Google Bedrijfsprofiel, niet van je website.
Zoekvolume: Google Ads via DataForSEO, gemiddelde per maand, Nederland, gemeten 12 oktober 2026.
Heb je geen profiel, of een half ingevuld profiel, dan sta je daar niet tussen. Voor een winkel of praktijk in de buurt is dit vaak belangrijker dan de website zelf.
Een profiel is wel alleen bedoeld voor bedrijven die klanten echt persoonlijk ontmoeten: in een winkel, praktijk of kantoor, of bij de klant thuis. Een webshop zonder afhaalpunt of bezoekadres komt volgens de regels van Google niet in aanmerking.
1. Kijk eerst of er al een profiel bestaat
Zoek je bedrijfsnaam plus je plaats in Google Maps. Vaak blijkt Google er zelf al een profiel voor te hebben gemaakt, op basis van gegevens van de KvK of van andere sites.
Staat je bedrijf er al, maak dan geen tweede aan. Klik op "Eigenaar van dit bedrijf?" en claim het bestaande profiel. Twee profielen voor hetzelfde bedrijf verwarren Google, en dubbele profielen worden vaak samengevoegd of verwijderd.
Staat er niets, ga dan naar business.google.com en log in met het Google-account waarmee je het profiel wilt beheren. Gebruik liefst een zakelijk account, niet het account van een medewerker die later vertrekt.
2. Kies: winkel met adres of servicegebied
Google vraagt of klanten bij jou langskomen. Dat bepaalt wat voor profiel het wordt.
Komen klanten naar jou toe, zoals bij een winkel, kapper of praktijk, dan vul je je adres in en wordt het getoond. Het moet een adres zijn waar je tijdens je openingstijden echt aanwezig bent.
Ga jij naar de klant, of werk je vanuit huis, dan kies je een servicegebied en verberg je je adres. Je vult dan tot twintig plaatsen of regio's in waar je werkt.
Zo heb ik het voor Craivo ook gedaan. Ik werk vanuit huis in Oosthuizen, dus mijn adres staat niet in het profiel. Wel staan er twintig plaatsen in Noord-Holland waar ik naartoe kom.
Een valkuil die ik zelf tegenkwam: Google maakte van een gemeentenaam steeds een postcode met plaatsnaam erachter. Typ de plaats langzaam en kies de naam uit het lijstje dat Google voorstelt. Kijk na het opslaan of het er goed staat.
3. Kies je hoofdcategorie
De hoofdcategorie weegt het zwaarst van alles wat je invult. Daarmee vertel je Google bij welke zoekopdrachten je hoort.
Kies de categorie die het best omschrijft waar je je geld mee verdient, niet alles wat je doet. Een fietsenwinkel die ook repareert, kiest "Fietsenwinkel" als hoofdcategorie en voegt de reparaties toe als extra categorie.
Hier gaat het vaak mis. Een categorie die net naast je vak ligt, kost je zichtbaarheid zonder dat je het merkt. Welke categorie het beste werkt, hangt af van je branche en van wat de concurrenten in je plaats gebruiken.
Daarna kun je extra categorieën toevoegen. Doe dat alleen voor wat je echt doet. Niet elke categorie die je verwacht, bestaat ook in het Nederlands. Voor Craivo bestond "Marketingbureau" bijvoorbeeld niet, dus werd het een andere categorie die er wel was.
4. Verifieer je profiel
Voordat je profiel zichtbaar wordt, wil Google zeker weten dat het bedrijf echt bestaat en dat jij de eigenaar bent. Google kiest zelf hoe: per telefoon of sms, per e-mail, met een korte video van je pand en je werk, of soms nog met een kaart per post.
Vooral de video wordt vaak afgekeurd, omdat Google er strenge eisen aan stelt. Lees die eisen goed voordat je begint.
Verifiëren kan een paar dagen duren. Begin er daarom meteen mee, ook als de rest nog niet af is.
5. Vul in wat je klant ziet
Een profiel dat half is ingevuld, verliest het meestal van een profiel waarop alles klopt. Loop dit na:
- Openingstijden. Precies gelijk aan je website en je deur, en vergeet de feestdagen en koopavonden niet.
- Telefoonnummer en website. Hetzelfde nummer als op je site.
- Beschrijving. In gewone taal wat je doet, voor wie en waar. Google laat maximaal 750 tekens toe.
- Diensten of producten. Elk apart, met een korte omschrijving.
- Foto's. Echte foto's van je zaak, je team en je werk. Stockfoto's en AI-beelden herkent iedereen.
- Kenmerken. Rolstoeltoegankelijk, pinnen, afspraak nodig: wat Google aanbiedt en voor jou klopt.
Zorg dat je naam, adres en telefoonnummer overal exact hetzelfde zijn: in je profiel, op je website en op andere sites waar je bedrijf staat. Kleine verschillen maken Google onzeker over welke gegevens kloppen.
6. Houd het daarna actief
Een profiel aanmaken is stap één. Daarna kijkt Google ook of er iets gebeurt.
Vraag reviews aan al je klanten, niet alleen aan de tevreden klanten. Dat laatste mag van Google niet. Het werkt alleen als het een vaste gewoonte is, niet als je er af en toe aan denkt.
Reageer op elke review, ook de negatieve. Een rustig antwoord op een slechte review zegt vaak meer over je dan tien vijfsterrenreviews.
Plaats af en toe een bericht, bijvoorbeeld over een actie, een nieuw product of aangepaste openingstijden. Elke week of twee een bericht is genoeg.
Wil je weten hoe je profiel samenwerkt met de rest van je vindbaarheid, lees dan online vindbaarheid verbeteren in 5 stappen of wat SEO precies is.
Wat je beter niet doet
Google schorst profielen die de regels breken. De bekendste fouten:
- Zoekwoorden in je bedrijfsnaam. "Fietsenwinkel Jansen Purmerend Goedkoop" terwijl je bedrijf gewoon Jansen heet. Gebruik je echte naam.
- Een adres waar je niet zit. Een postbus, een flexplek of het adres van een kennis is niet toegestaan.
- Gekochte of geruilde reviews. Google haalt ze weg, en soms het hele profiel.
- Categorieën of plaatsen opvullen. Alleen wat je echt doet en waar je echt komt.
Veelgestelde vragen
Kost een Google Bedrijfsprofiel geld?
Nee. Het aanmaken en beheren is gratis. Betalen kan alleen voor advertenties, en die heb je voor een profiel niet nodig.
Hoe lang duurt het verifiëren?
Dat verschilt. Soms gaat het direct, soms duurt het een paar dagen, en met een kaart per post langer. Begin er daarom meteen mee.
Kan ik een profiel maken zonder adres te tonen?
Ja, als klanten niet bij je langskomen. Je kiest dan een servicegebied en verbergt je adres. Werk je vanuit huis, dan is dit de juiste keuze.
Er bestaat al een profiel van mijn bedrijf, maar ik beheer het niet. Wat nu?
Klik op het profiel op "Eigenaar van dit bedrijf?" en vraag toegang aan. Beheert iemand anders het, bijvoorbeeld een oud-medewerker, dan krijgt die eerst een verzoek. Reageert die niet, dan kun je via Google verder.
Zelf doen of laten doen?
Een profiel aanmaken kan iedereen. Het verschil zit in de keuzes: welke categorie, welke plaatsen, welke diensten, en hoe je het daarna bijhoudt. Dat is precies waar de meeste profielen die ik bekijk punten laten liggen, vaak zonder dat de ondernemer het weet.
Heb je al een profiel, maar weet je niet of het goed staat? Ik kijk gratis naar je profiel en je website, en je krijgt de uitkomst op één A4. Wil je het helemaal laten inrichten, lees dan wat er in Lokale SEO zit.
Binnen 2 werkdagen een kort rapport, dat ik in een gesprek met je doorloop. Geen kosten. Geen verplichtingen.